導入事例 Information
食品製造工場を経営されているお客様から、エアコン工事の依頼をいただきました。
R22冷媒のエアコンを使用されておりましたが、R22冷媒は2020年に全廃している為、入替を希望されておりました。
今回の工事では、機器の搬出入ルートについてこだわりました。
当初、工場横の道路からクレーンを使用する方法を選択していました。
工事前の調査の結果、工場の目の前にマンションがあり、人通りが多いことが分かりました。
作業日が休日の為、騒音に対するクレームや、通行人との接触などのリスクが高いと考え、クレーンを工場の敷地内から使用する方法へ変更しました。
粉末製品を取り扱う工場の作業でしたので、火気の使用や、配管を繋ぐために使用するコーキング剤の種類について、お客様から以下の指定がありました。
作業前の調査時に、工場周辺の状況や、お客様のルールなどを確認することで、トラブルなく作業を行うことができ、お客様に喜んでいただくことができました。
茨城県にある住宅型有料老人ホームを運営されているお客様から、弊社のホームページへお問い合わせをいただき、19施設に簡易陰圧機の設置工事を行いました。
お客様は、新型コロナウイルス感染症の対策として有効な簡易陰圧機について、栃木県の補助事業を活用して導入することを検討されていました。
問い合わせた地元の業者では機器の納期が申請に間に合わなかったためネット検索で見つけた弊社に問い合わせたところ、弊社の機器納期状況（依頼当時は2、3か月程度）なら申請に間に合うということで弊社に依頼してくださいました。
今回の設置工事は入居者様の生活している場所ということもありましたので、以下の通り打合せや共有をして工事を進めました。
作業は補助事業の申請対象期間に無事完了し、お客様側での申請も間に合ったとのことです。
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茨城県にある商業施設にてエアコン工事を実施しました。
既存のエアコンは12年使用している機器で、2020年の夏頃に故障が発生し弊社にて修理の一次対応を行いました。
使用年数が12年ということもあり、修理をするには数十万円の費用がかかります。
そのため、エアコンの更新工事を提案し弊社に御発注を頂きました。
今回のエアコン工事は、エアコン以外にも天井解体工事や電源線引き直し作業といった工事が多くありました。
そのため、以下の3点に細心の注意を払い作業を実施いたしました。
エアコン以外の工事も行う都合上、本来は2日間かかる工程でした。
しかし、作業人員を多く確保して工事を行えたため、1日で完工することができました。
ボリュームが多い工事内容ではありましたが、1日で納めてもらえたということでお客様からは「とても助かった！」とお褒めの言葉を頂きました。
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病院のエアコン工事を行いました。
エアコンが古く効きも悪くなってしまい、部品の供給が終了しているため、エアコン工事のご依頼をいただきました。
日中はエアコンを使いたいため、夜間作業でエアコン工事をしてほしいとお客様からご要望をいただきました。
日中にエアコンを使用できるようにするために工事自体は夜間に行いましたが、産業廃棄物を処理する際の騒音を懸念されていました。
上部があいている産業廃棄物用のコンテナへ、作業時に出た廃棄物を積み込み搬出していきます。コンテナをトラックで搬出するときに音が出るため、夜間は行わず病院にコンテナを置かせていただき、日中で搬出して騒音の対策を取りました。
院内にある薬局のエアコン工事を行う際、室内機の下に薬置き場があるため、部品が落下した場合は薬を破損させてしまう可能性がありました。
もしもに備えて薄い養生シートではなく、硬く分厚いプラダン養生を使用し薬などを守れるようにし作業をしました。
作業後にお客様からは、「前に比べ断然効きが良くなりました！」と感謝の言葉をいただきました。
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製造工場のエアコン更新工事を行いました。
既存のエアコンは10年以上経過していたため、エアコン更新工事のご提案をいたしました。
作業日についてお客様より「工場が稼働していないゴールデンウィーク中に作業をしてほしい」とご要望をいただきました。
工事当日はお客様に立ち会っていただく必要があったため、工事前の打ち合わせの際に作業日時やどのような作業を行うかをお客様へ細かく共有いたしました。
工事前にお客様とすり合わせを行ったことで、予定よりも1日早く工事を終えることができました。
工事後、お客様より「来期の工事や点検、洗浄作業もお願いしたい」というお言葉をいただきました。
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ホテルを運営する公共機関のお客様からご依頼を受け、設備用エアコンの入替工事を行いました。
今年の2月ごろに15年ほど使用してきたエアコンの室外機コンプレッサー（圧縮機）が故障し、エントランスのエアコンの一部が使用できなくなったため業者へ修理依頼をされたそうですが、部品の供給が終了してしまっており修理できなかったそうです。
そこで同年3月ごろに、お客様である支配人様は、昔から付き合いのあった弊社を含めてエアコン工事の相見積を行い、一番価格の低かった弊社へ依頼してくださいました。
今回のお取引は公共機関であるお客様側の事情により、以下の点を配慮いたしました。
室外機が屋上に設置されていたため、搬出入用のクレーンをレストランの近くに設置する必要がありました。そのため支配人様からは「緊急事態宣言により5月中はレストランをお休みしているため、騒音を気にしなくてもよい間に作業ができれば嬉しい」というご希望もありました。
そこで機器の販社様にも可能な範囲での納期短縮の促しをお願いして、通常の納期が6月末ごろだったところを1か月半ほど前倒しして納品してもらい、5月中に施工を行うことができました。
支配人様からは、問題なくエアコンが使用できるようになったことと、5月中に工事を終えられたことをお喜びいただきました。
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神奈川県横浜市にある介護施設にてビル用マルチエアコンのエアコン工事を行いました。
お客様が使用されていたエアコンは設置から20年ほど経っており、かなり古い機器でした。そのため、夏場に急に故障することを避けるため、暑くなる前の作業を強く希望されておりました。
4月中旬頃に作業日の日程調整を行った際は、5月中の作業をご提案しましたが、できるだけ早い作業を希望されていたため、関係者と打ち合わせを重ね、4月に前倒しての作業が実現しました。
また、元々設置されていたリモコンが部屋の隅にあり、陰になっているため暗くてパネルが見えないことがありました。そこで、今回更新工事をするにあたって施設スタッフの方のご要望を確認し、パネルが見やすくなるよう手前の位置にリモコンを移設しました。
お客様からは、介護施設のため新型コロナウイルス対策をとった上で作業をしてほしいと言われたため、作業員名簿を作り作業日毎に体温計測を行い、作業員の体調管理を行いました。
コラム
ビル用マルチエアコンは、別名「ビルマル」と呼ばれ、主に3000㎡以上の中大規模の建物を対象とした省エネ個別空調システムのことです。
1台の室外機で、馬力の異なる複数の室内機を個別に運転することができるので、主にホテルや病院などお部屋ごとに空調の切り替えが必要な施設で使用されます。
必要な部屋だけを個別に空調でき、同じ空間でも窓側と廊下側のような離れた位置で運転状態を変えることもできます。
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北海道札幌市にある病院にて簡易陰圧装置設置工事を行いました。
お客様が「簡易陰圧機」をインターネットで調べていたところエコ・プランのホームページを見つけてご連絡をいただきました。
お客様は、今後コロナウイルスの感染者も受け入れていきたいというご要望があったため、3つの部屋で簡易陰圧装置を設置する提案をしました。作業場所が北海道ということもあり、病室から外部への排気口部分を防雪仕様とする提案をしました。
補助金の関係で3月中には作業を納めなければならなかったため、お客様が補助金を申請しやすいようにカタログ資料や納品書を作成し、複数のメーカーへ簡易陰圧装置の納期情報を確認して、作業時に確実に間に合うメーカーを選定することに心掛けました。
作業する際には患者様を別の部屋に移動していただく必要があるため、看護師の方々へ工程について事前に相談し、協力していただきながら作業を進めました。
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保育園を多施設運営されているお客様のご依頼で、神奈川県川崎市にある保育園のルームエアコンの更新工事を行いました。
お客様は保育園を運営するうえで空調設備の更新ルールを設けており、業務用エアコンは13年、ルームエアコンは7年で更新することになっていたため、以前よりエアコンのオーバーホール（完全分解洗浄）を行っていた弊社に「保育園全体でエアコン更新の提案をしてほしい」と任せていただきました。
そこで弊社は運営されている各保育園のエアコンの製造年数を調査し、更新時期を迎えるエアコンをリストアップして工事の提案をいたしました。（今回は提案して実施が決定したうちの1施設について、事例を紹介しています。）
作業については保育園内ということもありますので、以下の点に配慮し作業を行いました。
今回は職員室のみの作業でしたが、そのほかにも普段から、作業エリアに園児が入らないように園児が別の部屋へ移動できる時間を確認したり、作業道具を移動する際には保育士の方に伝えて安全を確保できるようにしたりしています。
今回弊社に保育園全体の更新工事の提案を一任していただけた理由としては、園児がいる中での作業に弊社が慣れているという点と、園長様とのやり取りを弊社が直接行うため手配が楽だという点、そして営業担当が園長様のことをよく知っているという点があるからだそうです。
作業は無事完了し、「ガンガン冷えています！よかったです」と満足していただけています。
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お客様からガスピートポンプ（GHP）エアコンを入れ替えたいという、工事のご依頼をいただきました。
多くの人が出入りする、自動車教習所の待合室にある機器が故障していました。
修理をすると部品代が高額になる為、費用をかけるのであれば入れ替えたいと、エアコン工事を希望されていました。
お客様側で手配した機器を設置する工事でしたので、お客様の元に機器が納品される日を確認し、作業工程の調整を行いました。
お客様から工事の依頼をいただいてからすぐに、弊社の工事担当者と工事内容の共有を行っていたので、急な日時指定の依頼にも対応することができました。
工事後は、お客様から「ありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします」というお言葉をいただきました。
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病院のエアコン工事を行いました。
エアコンが古く効きが悪いとのことで、エアコン工事のご依頼をいただきました。
コロナウィルスの影響もありなるべく作業時間を短くし、人との接触を減らしてほしいとお客様からご要望をいただきました。
作業前の現場調査で動線や作業実施フロアを確認し、どのフロアから作業をするのかフロアごとの作業時間を決め、当日の作業がスムーズにいくようお客様と作業員で綿密に打合せを行いました。
人との接触を減らす部分では、「17時頃から院内の人が減る」とお客様から伺っていましたが、作業開始時間が13時からでした。
その為、人との接触を減らすために室外機の工事を先に実施し、院内の人が減り始める17時頃に室内機の工事を実施しました。
作業後にお客様からは、「エアコン工事以外のことも気を遣っていただいてありがとう」と感謝の言葉をいただきました。
エアコンの繰り返す故障に困っていた老人ホームを運営するお客様からご依頼いただき、エアコンの更新工事を行いました。
今回の老人ホームでは、室外機の故障によりワンフロア全台のエアコンが停止してしまう状況が多発しており、またエアコン自体も15年以上経っていて更新時期を迎えていたこともあって、エアコンの更新を検討されていました。
お客様はエアコン工事を行うにあたって、相見積もり業者として10年ほどのお付き合いのある弊社を選んでいただき、その中でも一番価格の低かった弊社にご依頼いただきました。
老人ホームでは利用者様が生活されている場ということもありましたので、以下の点について配慮・工夫いたしました。
天井クロスの選定にもこだわり、作業エリアごとに違う既存のクロスとできるだけ同じデザインと色のもの選び抜き、既存のクロスと貼り替えた個所が馴染むように選定しました。
また、天井クロスを貼った1週間後にクロスが浮いたり凸凹していたりする箇所を確認し、それぞれ再仕上を行いました。
作業完了後、施設課担当者様は暑くなる前に完工できたことと、仕上がりの綺麗さに非常に満足されていました。
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飲食店を経営されているお客様から、エアコン工事の依頼をいただきました。
コロナの影響で、居酒屋からホルモン焼きのお店に業態変更をしていました。
各テーブルに七輪を置いて営業することにより、居酒屋よりも熱負荷が多くなり店内が冷えない為、エアコンの能力アップを希望されていました。
また、店内の隅にエアコンが設置されており、店内全体が冷えない状態でしたので、エアコンの位置変更も希望されていました。
店舗で使用できる単層200Vの電圧内で、能力アップできるエアコンを提案し、店内中央の天井に設置しました。
無事に工事が完了し、お客様に喜んでいただくとこができました。
病院内のサーバー室とUPS室のエアコンが古くなってきているため更新工事の依頼を頂きました。
病院内には入院患者や多くの人が出入りすることから、作業当日の作業内容を把握しておきたいと言われました。
そのため、事前に作業工程表を提出し、作業当日の朝の打ち合わせでも作業内容を伝えることで、お客様とイメージを一致させることができました。
大型クレーンを使用したため、誘導員を付けて安全な作業を心掛けました。
工事後、お客様より「打合せなど細かいところまで報告をいただきありがとうございました。」とのお言葉をいただきました。
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神奈川県川崎市にある商業施設内テナントにて日本ピーマック製の空気熱源ヒートポンプの更新工事を行いました。
お客様は、店内で稼働しているエアコンが古くなってきていたため、かねてより更新工事を検討していらっしゃいました。
日本ピーマック製の空気熱源ヒートポンプの工事ができる業者は少ないため、工事可能な自社の技術者や協力業者を持つ弊社に白羽の矢が立ちました。
お客様のご希望により「更新工事は予定している店舗の改装工事に合わせて3週間で終わらせてほしい」とのことでしたので、改装工事の業者と連携を図りながら最初の1週間で更新工事を行い、残り2週間の改装工事中にその他の細かな作業を行いました。
通常のエアコンとは違って室内機と室外機が一体型となっているため、重量があり施工に工夫が必要でした。今回はさらに排煙ダクトが機器を取り出す出口を塞いでいる状態だったため、傷つけないよう細心の注意を払いました。
今回お客様の期待以上に作業を安全に、かつ無事に納めたことで、お褒めの言葉を頂きました。
コラム
室外機と室内機が一体となった空気熱源ヒートポンプユニットによる空調システムです。
室外機と室内機が一体型のため、安全性や工事環境に配慮が必要な冷媒配管工事及び冷媒封入の必要がなく、冷媒漏えいのリスクがありません。
室外機を置く必要もないため、スペースができ外観を守ることができます。
外壁面の給排気口から新鮮な外気を取り込むことで、換気しながら空調を使用することが可能です。
個別運転が可能なため、必要な部屋だけ使用して無駄なエネルギーを使わないので、省エネにもつながります。
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神奈川県内の介護福祉施設にて、非常灯照明148台のLED化工事を行いました。
お客様は施設内の照明LED化を計画的に進めており、弊社の営業が初めてお電話をしたとき、ちょうど非常灯照明のLED化を検討中だったそうです。そのため「LED化工事の相見積もりをお願いしたい」と相見積もりの3社目としてご指名をいただきました。
現場調査をしてお見積書をお渡しする際に、弊社の強みや良さをお客様へ直接お話しさせていただく機会がありました。お見積書をお渡ししたあとも、お電話で内容に不明な点がないかをヒアリングし丁寧なサポートを心掛けました。
その熱意に、お客様自ら調べて弊社ホームページをご覧になるほど、弊社に興味を持ってくださいました。そして「エコ・プランさんは良い会社だね」とおっしゃって、相見積もりの3社の中から弊社にご発注いただくことができました。
工事を始めるにあたって、現場調査の際に、時間的制限があるエリアはないかの細かいヒアリングを行いました。たとえばお風呂場の使用時間帯を確認し、その時間帯以外で工事を行うよう作業工程を念入りに調整いたしました。おかげでトラブルも発生せず、無事に作業を完工することができました。
お客様からは「作業してくれてありがとう」「ぜひ次はエアコン工事の提案もしてほしい」とのお言葉をいただきました。
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