弊社では、自社の社員に対してエアコン工事や修理、洗浄に関わる研修を行っていますが、社員以外にも、協力業者さんを対象に各種研修を行っております。
10月はエアコンの掃除（オーバーホール）のための、分解組立研修と責任者研修を実施しました。
分解組み立て研修
■ 主な対象者
分解組立初心者、または未経験者の方
■ 研修内容
・実機（天カセ4方向）を使った分解組立の練習
・作業時のポイントについての講習
・分解組立作業においてトラブルを防ぐには
・作業の優先順位とは
・作業効率を上げるための考え方 等
責任者研修
■ 主な対象者
1～6台の現場責任者となる方、現場責任者経験5年未満の方
■ 研修内容
・責任者が行う5つのチェック
～3日前情報収集
～出発前ミーティング
～開始時、中間時、終了時チェック
・計画表の作成
・KYトレーニング
・伝わる話し方 等
これらの研修実施により、協力業者さんを含めたサービスの質の向上や、作業体力の向上、トラブル等の防止、安全対策などを行っております。また、社内だけでなく協力業者さんに対しても資格取得を進めており、第2種電気工事士取得に向けた講習なども実施しています。
これからも社会の変化やお客様のご要望にお応えできるよう、技術や知識、サービスの向上に努めてまいります。
