神奈川県の大型スーパーマーケット内にある、テナント様のエアコン更新工事を行いました。
工事を行ったエアコンは20年くらい使い続けている大変古いエアコンで、昨年ごろから経年劣化による水漏れが頻発し、さらには常時漏れるようになっていました。
お客様は応急処置として、ドレンホースを繋いて漏れてきた水をバケツで受け止めて対応しており、目立たないようバケツは店内の隅に置いていましたが、それでも見栄えが悪くなっていました。
修理で延命して使い続けたとしても、古いエアコンであるため別の故障が発生する可能性もあります。
そこでお客様は、古くから洗浄や工事などで付き合いのある弊社を相見積もり業者として選んでいただき、一番価格の低かった弊社に工事の依頼をしてくださいました。
作業が夏場の8月であるため、お客様には”営業時間中に空調を停止させたくない”というご希望がありました。
通常であれば複数日作業で行うところを一晩で終わらせられるように、お客様にも搬入経路である駐車場の一部にカラーコーンを置いて作業しやすいように空けていただいたり、店舗の営業終了とともに作業に入れるようにしていただいたり、たくさんご協力いただきながら施工いたしました。
作業は無事に完了し、「無理な要望を叶えていただいて助かりました」とお喜びの声をいただきました。
