導入事例 Information
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※写真はイメージです。
宮城県仙台市にある保育施設にて、エアコン工事を行いました。
工事をしたエアコンは5月に洗浄作業を行った際にエラーが出ており、使用不可能な状態でした。使用年数は8年と修理すればまだ使用は可能でしたが、「冬になりエアコンが使えなくなる可能性があるのならば、入替を行いたい」とお客様から希望があり、エアコン工事のご依頼をいただきました。
また、過去に洗浄作業を何度か行っており、毎回トラブルなく現場を納めた実績を評価していただき、エアコン工事を任せていただきました。
エラーが出ていたエアコンは洗浄を行った1台のみでしたが、洗浄作業時に作業員が施設で働いている先生方へ、エアコンを使用していてお困りごとがないか確認のためヒアリングを行いました。その際に、「廊下と玄関が夏は暑く、冬は寒いので新しくエアコンがあると助かる」と要望があり、作業員のヒアリング力によってエラーが出ていたエアコンの入替工事の提案に追加して、廊下と玄関にエアコンの新設工事を提案できました。
作業後に「新しくエアコンが設置されて、とても快適になりました。ありがとうございます！」とお客様から感謝の言葉をいただきました。
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