渋谷区内でペットショップを営むお客様の店舗にて、エアコン工事を行いました。
お客様から「店内のエアコンが止まってしまい、営業ができない。とにかく早く直してほしい」とのご依頼がありました。
現場調査に伺った際には既に営業を停止されていたので、メーカーや協力会社へ店舗の状況を伝えて、最短で機器の納品・作業の段取りを行いました。メーカーにご協力いただいて機器は即納品が可能という回答をいただき、協力会社の日程もすぐに調整出来たので、工事日と共にお客様へお見積りを提出させていただきました。
作業する際にも近隣の方々にご迷惑がかからないように以下の2点を実施しました。
- 近隣のテナント様に対して、作業のお知らせのチラシを配布するだけではなく、営業とエンジニアが、直接訪問して説明をすることにより、作業に対してのご理解を得られるようにしました。
- 「周囲の建物に作業音に敏感な方がいる」とのことでしたので作業当日朝礼にて、全作業員に音の出る作業については最小限に留める、大声での会話を控えるように注意喚起しました。
今回の作業ではメーカーや協力会社のご協力、工事規模など全ての条件が揃ったことで、ご依頼から工事まで1週間で完了し、お客様やペットに対して最善のプランをご提供することができました。
エコ・プランでは全メーカーに対応しております。工事をご検討でしたら、ぜひこちらの記事もご覧ください。
